Optimal Remote Ubiquitousは、リモートサポートを行なっているお客様のローカルエリアネットワーク(LAN)に繋がった、ルーターやプリンター、FAX等のネットワーク端末機器もリモートサポートできます。プリンターの故障やルーターの設定などのお客様の環境内での問題を包括的にサポート致します。
機 能 | 説 明 |
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ネットワークマップ | 独自の機器検出・類推技術(Tiger)を用いたネットワークマップが表示できます。
IPアドレスが分からなくても簡単に機器を発見することが可能です。 |
Multi Point Network Analysis | 複数の機器・ソフトから多角的にネットワークマップを解析します。 |
Secured Remote Connect Engine(SRCE) | 遠隔地の機器に対してセキュアにリモートアクセスすることが可能です。 |
Staging User Permission(SUP) | 機器に接続する度にユーザーに対して都度承認を要求することで、安心してサポートを受けていただけます |