OPTiM®

リモートコントロール市場シェアNo.1の実績に基づいた遠隔操作サービス「Optimal Remote IoT」を発表

デバイス管理者から一元的にデバイス遠隔操作が可能、簡単・高セキュリティな遠隔操作サービス

AI・IoT・ビッグデータプラットフォームのマーケットリーダーである株式会社オプティム（以下 オプティム）は、IoTデバイスに対して遠隔操作が可能なサービス「Optimal Remote IoT」を発表いたします。
オプティムは、これまでに遠隔サポートシステム「Optimal Remote」^※1を提供しており、サポートセンターにおけるお客様問い合わせ対応や、従業員が利用する業務用端末の操作支援などでご利用いただき、リモートコントロール市場シェアNo.1^※2の実績があります。この実績に基づき、利用用途をさらに拡大した遠隔操作サービス「Optimal Remote IoT」を発表いたします。
本サービスをご利用いただくことで、社外から社内PCへの遠隔接続が可能となり、テレワークやモバイルワークを支援いたます。また、現場に訪問することなく遠隔地に設置してあるデバイス操作が可能となるため、デバイスの運用・保守コスト削減やトラブルの早期復旧を実現いたします。
なお本サービスは、2021年7月からサービスの申し込みの開始、8月からサービス提供開始予定となります。

■「Optimal Remote IoT」とは

「Optimal Remote IoT」とは、手元のデバイスのWebブラウザから、あらかじめエージェントを導入したデバイスに対して遠隔操作を行えるサービスです。社外から社内PCへの遠隔接続が可能となり、テレワークやモバイルワークを支援いたします。また、小売業で利用されているサイネージや監視カメラ、製造業で利用される産業用ロボットやセンサーなど、多様な業界のデバイスに対して遠隔操作が可能となり、効率的なデバイスの運用・保守を実現します。
また、遠隔操作先に作業員が不在でも遠隔操作が可能なため、キオスク端末やPOS機器などの据え置き端末に対しても利用できます。
当社が提供する、国内市場シェアNo.1^※3のMDM^※4サービス「Optimal Biz」^※5のデバイス管理技術と機器管理サービス「OPTiM IoT」^※6を組み合わせることで、より安全かつ、効率的なデバイス運用保守をサポートいたします。

■「Optimal Remote IoT」の特長

• 簡単導入・簡単設定
  クラウドサービスであるため、専用のサーバーを準備する必要はありません。また、遠隔操作者はブラウザに接続可能な端末を準備し、遠隔操作対象デバイスにエージェント導入後、アクティベート作業を行うだけで遠隔操作が可能になります。導入コストを抑え、簡単にサービス利用開始できます。
• 利便性の高い機能実装
  遠隔操作先に作業員が不在でもデバイスの遠隔操作ができます。またファイル転送機能により、遠隔地に設置しているデバイスに対してファイル転送を行うことができます。
• 高セキュリティで安心・安全に利用
  2段階認証機能や不正防止アクセス機能、暗号化通信など、高いセキュリティを実現する機能をご利用いただけるサービス設計となっております。また、オプティムはISMS/ISO27001の取得や、これまでに数多くのクラウドサービス提供を行っている実績もあるため、安心してサービスをご利用いただけます。
• 他サービス連携によるデバイス運用・保守の高度化と高いセキュリティの実現
  クラウド機器管理サービス「OPTiM IoT」と組み合わせることで、リアルタイムでデバイスの稼働状況を管理することができます。そのため、適切なタイミングでの遠隔メンテナンスによる予防保全や、機器故障の発見・原因特定・復旧作業を迅速に行うことができます。また、MDMサービス「Optimal Biz」を利用することで、端末の不正利用や情報漏洩リスクを最小化しながらサービスの利用ができます。

■「Optimal Remote IoT」製品情報

「Optimal Remote IoT」についての詳細は以下のWebサイトをご確認ください。
https://www.optim.co.jp/optimal-remote-iot/