■生成AIを利用した高精度情報取得システム特許について

• 特許番号：7847403（日本）
• 出願日：2025年7月11日
• 登録日：2026年4月9日（日本）
• 発明概要：
  本発明は、生成AIが回答を作成する際に利用する「情報源」を制御することで、正確で信頼性の高い情報提供を実現する技術です。
  利用企業ごとに参照できる情報源を限定し、質問内容に応じて必要な情報のみを抽出。その抽出した情報を根拠として生成AIが回答を生成することで、高精度な回答を実現します。
  これにより、誤回答を低減しつつ、回答の根拠となる情報源を明確に示すことができ、安心して利用できる生成AIサービスを提供します。

■特許活用例：OPTiM AIRES（アイレス）

本特許を「OPTiM AIRES（アイレス）」に活用することで、ユーザーのアクセス権限に応じた適切な情報源のみを参照して回答を生成させることができます。これにより、生成AI特有の問題である回答の捏造（ハルシネーション）を大幅に抑制し、権限に応じた情報の出し分けによるガバナンス向上や、ユーザーに適した回答の生成による回答精度の向上が可能となります。
業務における意思決定や情報検索の信頼性と効率性を高め、安心・安全な社内DX推進に貢献いたします。

■「OPTiM AIRES（アイレス）」とは

「OPTiM AIRES（アイレス）」は、問い合わせ対応を伴うオフィス業務やカスタマーサポート業務を対象にした、生成AIを活用したAIエージェント型チャットボットです。
登録されたQ&Aやマニュアル、Webサイト上のコンテンツの内容を理解して応答することができます。

■IPインフォメーションとは？

オプティムでは、創業当初からイノベーションを起こし、独自技術を搭載した製品サービスを知財で保護することによって新市場や新顧客を開拓してきました。このような背景から、「イノベーション活動の成果は知財である」という考えが根づいています。

そして、一貫した知財戦略のもとに事業活動を展開するため、知財戦略チームを中心とした知財管理体制を構築し、イノベーション活動に取り組んでおります。

そのような中で、オプティムが保有する特許について、その内容と活用例、活用イメージを「IPインフォメーション」という形で定期的に分かりやすく紹介していきます。