Optia

Optiaとは

Optiaは家族や友人同士でスマートフォンの使い方がわからない時などに、離れた場所にいるユーザー同士が同じ画面を共有することができます。相手の画面を見て指示を出したり遠隔で操作をすることで、まるでお互いが目の前にいるかの様に、いつでもどこでも使い方を教え合うことができる世界初のスマートフォン向けソーシャルサポートサービスです。

Optia 概要図

安全性

通信はすべてSSLを利用しており、暗号化通信を行なっております。サーバーは厳重に管理されたデータセンターに設置されています。

Optiaのメリット

Optia distribution

一般のお客様

スマホの使い方がわからないときに身近な家族や友達に使い方を尋ねられます。 スマホの便利な使い方を簡単・セキュアに友達や家族に広められます。

デバイスメーカーのお客様

Optia にメーカ署名提供(※)あるいは、プリインストールして端末を出荷することで、ユーザー間での自律的なサポートを支援し、サポートコストが低減します。

通信キャリアのお客様

Optia を加入者に配布することでユーザー間での自律的なサポートを支援し、サポートコストが低減します。

Optia 主な機能

機 能 説 明
画面共有 サポート相手の画面を共有し、使い方を教えたり、トラブルの解決を支援できます。
ゆびさし 赤ペン サポート相手の画面に指マークを表示したり、線を描画して操作を支援することができます。
遠隔操作 サポート相手の端末を直接操作することができます。
簡単接続 電話のように簡単に接続を行うことができます。
チャット 文字ベースのコミュニケーションを取りながらサポートを行うことができます。

お問い合わせ

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