契約書革命!紙と電子の一元管理

1.はじめに

近年、ビジネスのスピードと複雑性の増加に伴い、契約書の管理がますます重要となっています。紙の契約書と電子契約書、両方の管理を効率的に行うことは、企業や組織にとって課題となっていることでしょう。

かつては紙の契約書が主流でしたが、近年はデジタル時代の到来により、電子契約書の利用が増えています。その結果、紙と電子の契約書が混在し、管理が複雑化するにしたがって、効率的な管理が求められるようになりました。

こうした課題に対応し、多くの企業や組織は契約書管理サービスの導入を検討しています。契約書管理サービスは、紙と電子の契約書を一元的に管理し、情報の整理や検索が容易に行えるだけでなく、セキュリティ対策やチーム間の情報共有など、さまざまなメリットをもたらします。

本記事では、契約書管理サービスの導入による課題解決ついて詳細に解説していきます。契約書管理における課題と解決策に焦点を当て、ビジネスプロセスの効率化と情報セキュリティの向上に向けて、有益な情報を提供して参ります。

2.紙と電子の契約書管理の現状

  1. 混在する契約書の形態

    紙の契約書

    紙の契約書は、従来の手書きまたは印刷された書面で表現される契約書です。多くの企業や組織は依然として紙の契約書を使用しています。

    紙の契約書の特徴としては、物理的な存在があるために法的に容易に証拠として提出できること、古くから使われている媒体であるため信頼性があることが挙げられます。

    紙の契約書の課題としては、保管スペースの必要性、物理的なファイリングや保管にかかる手間やコスト、紙の劣化や損傷のリスク、情報の検索が煩雑であることなどがあります。

    電子契約書

    電子契約書は、電子データとして記録される契約書です。PDF形式やワード文書、デジタル署名を使用した契約書などが該当します。デジタル時代の進展により、電子契約書の利用が増えています。電子契約書の特徴としては、紙の契約書と比べて効率的に作成・管理・配布できること、電子署名によって認証が可能であり、セキュリティが強化されていることが挙げられます。

    電子契約書の課題としては、電子データの取り扱いに関する法的規制の複雑さ、電子署名の適法性の確認、データの改ざんや漏洩への対策が必要であること、全ての関係者が電子化に対応していない場合などが挙げられます。

  2. 情報漏洩やデータの損失リスク

    紙の契約書では、物理的アクセスの制限不足により、機密性の高い情報が誰でも閲覧できる可能性があります。また、紙の契約書は物理的な存在であるため、紛失や盗難のリスクが存在します。重要な契約書が紛失した場合、情報漏洩の危険性が高まります。さらに、紙の契約書のバックアップは取りづらく、災害によって契約書が損傷するとデータの復旧が困難となる可能性があります。

  3. 契約書の検索とアクセスの困難さ

    契約書の管理において、紙と電子の契約書の両方で共通して課題となるのが、契約書の検索とアクセスの困難さです。これらの問題が企業や組織にさまざまな面で影響を及ぼす可能性があります。

    紙の契約書では、物理的に保管されているため、特定の契約書を必要とする際には、大量の書類の中から手作業で探す必要があります。紙の契約書が複数のファイルキャビネットや書類棚に散在している場合、特定の契約書を見つけることは非常に困難です。この検索の手間と時間は業務の効率を低下させるだけでなく、重要な契約書の見落としや遅延を招くリスクもあります。

    一方、電子契約書の場合でも、データの整理と適切なアクセス制御が行われていない場合、情報の検索が煩雑になることがあります。契約書のデータが分散して保存されている場合、特定の契約書を見つけるためには、複数のデータベースやフォルダを手動で検索しなければなりません。これによって、作業の手間が増えるばかりか、情報の整合性が欠如したり、重要な契約書の見落としや更新漏れが生じる可能性もあります。

3.紙と電子の契約書一元管理の重要性

  1. 効率的な契約書の管理とアクセス

    効率的な契約書の管理は業務プロセスの大幅な改善をもたらします。契約書の物理的なファイリングや保管にかかる手間と時間を削減できるため、従業員はより重要な業務に集中できます。検索時間の短縮と情報の整理により、契約書の検索プロセスが迅速化し、ビジネス取引のスピードが向上します。また、契約書の更新や延長など重要な期限を見逃すリスクも低減されます。

    さらに、複数のユーザーが同時に対象の契約書にアクセスできるため、チーム内で契約書に関連する情報をリアルタイムで共有し、部門間のコミュニケーションが強化され、意思決定がスピーディーに行えます。さらに、適切なアクセス権限を設定することで、機密情報の保護が強化されます。必要な情報に適切な人々がアクセスできる一方で、機密性の高い情報は不正アクセスから守られます。

    また、効率的な契約書の管理は、法的な観点からも重要です。契約書の情報が正確で最新のものであることが求められます。電子契約書の場合、データの改ざんが防止され、契約の法的効力が確保されます。また、適切なアクセスログの記録によって、誰がいつ、何を行ったかをトレースでき、紛争時に証拠として有効に利用できる場合もあります。

  2. リスク管理の効果的な実施と総所有コストの削減

    リスク管理の効果的な実施により、契約書に関連するさまざまなリスクを最小限に抑えることが可能です。契約書管理システムを導入することで、セキュリティ対策やアクセス制御の強化が可能となります。また、電子契約書はバックアップを取りやすく、災害対策も容易に行えるため、データの損失リスクを低減できます。

4.Excel台帳で紙と電子の契約書の一元管理をした際のメリット

  1. 情報の集中と整理

    Excel台帳は、契約書の情報を効果的に整理し、簡単にアクセスできるようにするための便利なツールとして利用されます。

    まず、情報の集中管理によって、契約書の重要な情報を一か所にまとめることができます。契約書に関する詳細な情報や重要な日付、関係者の連絡先などを Excel 台帳に記録することで、契約書に関連する情報が散在することを防ぎます。その結果、契約書の検索や情報把握が迅速に行えるようになります。特定の契約書を必要とする際には、 Excel 台帳を参照するだけで目的の情報にアクセスできるため、手間と時間を節約できます。

    さらに、 Excel 台帳は情報の整理に役立ちます。契約書の管理においては、契約書の状態(有効、更新、失効など)や期限、担当者など、さまざまな要素を整理し、可視化することが重要です。 Excel 台帳を使用することで、これらの要素を分かりやすく整理できます。例えば、契約書の期限切れをリストアップして、期限切れ契約書の管理を強化したり、担当者ごとに契約書をグループ化して担当者間のタスク管理を容易にしたりすることが可能です。

  2. 柔軟なカスタマイズ性

    Excel は多機能で柔軟性に富んでいるため、企業や組織のニーズに合わせて契約書の管理を自由にカスタマイズできます。

    例えば、 Excel のセルや列を活用して、契約書に関する情報を自由に整理・表示することができます。必要な情報を追加・変更する際に、カラムを追加したり、データのフォーマットを調整したりすることが可能です。また、検索やソート機能を活用して、契約書の情報を簡単に絞り込むこともできます。さらに、数式を用いて期限切れの契約書を自動的に警告する仕組みを導入したり、契約書の状態に応じて色分けするなど、契約書の管理に役立つカスタマイズも可能です。

    Excel は広く普及しているため、多くのユーザーが使い慣れていることも利点です。専門知識を持たないユーザーでも、比較的簡単にデータの入力や操作ができます。また、データを Excel 形式で簡単にエクスポート・インポートできるため、他のアプリケーションとのデータ連携もスムーズに行えます。

  3. 容易なデータの更新と追加

    Excel は使いやすいインターフェースを持ち、データの追加や更新が簡単に行えます。新しい契約書情報が発生した場合や、既存の契約書情報に変更があった場合でも、 Excel 台帳上で手軽にデータの追加や修正が行えるため、常に最新の情報を維持できます。また、 Excel はシンプルで分かりやすい構造を持っているため、データの入力や修正が容易で、専門的なスキルを持たないユーザーでも簡単に操作できます。このような柔軟性と使いやすさにより、企業や組織は素早く契約書情報を管理し、効率的な契約書の追加と更新を実現できます。

  4. シンプルなデータの共有

    Excel は一般的なオフィスソフトウェアであり、多くの人が使い慣れているため、データの共有が非常にシンプルに行えます。

    契約書情報を Excel 台帳で管理している場合、共有したい情報を単純なファイル形式で送信するだけで、他の関係者と簡単にデータを共有できます。特別なソフトウェアの導入や複雑な手続きが不要で、共有したい情報を選択してメールやクラウドストレージに添付するだけで、相手にデータを提供できます。これにより、契約書に関する情報を瞬時に共有し、迅速な意思決定を可能にします。

    また、 Excel のシンプルな表形式によって、情報の見やすさと理解しやすさが向上します。データの整理が容易であり、必要な情報を探し出すのが簡単なため、他の関係者とのコミュニケーションが円滑に行えます。契約書の状況や期限切れの把握、担当者ごとの契約書の管理など、ビジュアルにデータを整理できることで、全体像を素早く把握できるでしょう。

  5. 低コストの導入

    Excel は、多くの場合、既に企業や組織で利用されているオフィスソフトウェアです。そのため、追加の専用ソフトウェアやシステムを導入する必要がなく、既存のインフラストラクチャを活用することができます。

    Excel 台帳は 、専用の契約書管理システムを導入する場合に比べてコストが大幅に削減できます。また、専門的なスキルを持つスタッフを雇わずに、一般的なオフィスソフトウェアの使用方法を理解している社内のスタッフが契約書台帳を作成・管理することができます。

5.Excel 台帳で紙と電子の契約書の一元管理をした際のデメリット

  1. 情報の更新と整合性の欠如

    複数のユーザーが同じ Excel ファイルを使用する場合、データの整合性が保たれないことがあります。同時に複数のユーザーがデータを更新すると、競合が発生し、最新の情報が反映されないことがあります。さらに、情報の更新が漏れる可能性もあります。このため、情報の整合性を保つためには、データの更新と共有に慎重な管理が必要です。

  2. 検索や分析の制約

    Excel は基本的に表形式のデータ管理に特化しており、高度な検索や分析機能が限られています。大量の契約書情報を効率的に検索したり、集計・分析したりすることが難しい場合があります。また、契約書に関する情報を細かく絞り込んで検索したり、複数のデータを結合して分析することが難しいため、契約書の全体像を把握するのに時間がかかることがあります。これにより、効率的な意思決定やビジネスの戦略立案が妨げられる可能性があります。

  3. セキュリティリスクの増大

    Excel は一般的なオフィスソフトウェアであり、高度なセキュリティ機能が限られています。そのため、契約書の重要な情報が Excel ファイルに保存されている場合、不正アクセスや情報漏洩のリスクが増加します。特に、契約書には機密情報や個人情報が含まれることがあり、それらの情報が漏洩すると重大な影響を及ぼす可能性があります。また、 Excel はパスワードなどのセキュリティ対策が限られているため、不正アクセスに対する防御が難しいこともあります。セキュリティ対策の不備により、企業や組織の信頼性が損なわれる可能性も考えられます。

6.契約書管理サービスの導入のメリット

  1. 情報の一元管理と整合性の向上

    契約書管理サービスは、紙と電子の契約書を一元的に管理するための専用プラットフォームであり、複数の契約書に関連する情報を一か所に集約します。これにより、契約書情報の重複や欠落を防ぎ、情報の整合性を高めることができます。
    複数のチームや部門が共通のデータベースを使用するため、情報の一元管理が実現します。これにより、チーム間での情報共有がスムーズに行え、コミュニケーションの効率化が図れます。

  2. 効率的な検索と分析の実現

    従来の方法では、紙の契約書を手作業で探したり、複数のフォルダやドキュメントを探す必要がありましたが、契約書管理サービスでは、契約書の種類、期限、担当者、契約内容などさまざまな属性に基づいて、簡単に絞り込み検索が可能です。また、キーワード検索やタグ付けによって契約書を特定する機能も提供されています。

    この効率的な検索機能により、必要な契約書を素早く見つけることができ、時間と労力を節約することができます。さらに、契約書の重要な情報を正確に把握することで、重要な期限を逃すリスクを低減し、契約の効率的な管理を実現できます。

  3. セキュリティレベルの向上

    一般的な Excel やメールでの契約書管理では、情報漏洩やデータの不正アクセスのリスクが高まりますが、契約書管理サービスは専用のセキュリティ対策を持つプラットフォームであり、データの暗号化やアクセス制御などのセキュリティ機能を提供します。さらに、多くのサービスでは、データセンターにおける物理的なセキュリティ対策も行われています。

    このようなセキュリティ対策により、契約書の重要な情報が安全に保護され、不正アクセスや情報漏洩のリスクが大幅に低減されます。企業や組織は顧客や取引先との信頼関係を構築し、法的なコンプライアンスを確保することができます。全体的なセキュリティレベルの向上により、企業の信頼性が高まり、契約書管理に関わるリスクを最小限に抑えることができます。

  4. チーム間のスムーズな情報共有

    従来の方法では、紙の契約書や個別のファイルを共有する場合、情報が分散してしまい、関係者間でのコミュニケーションや情報の共有が煩雑になることがありました。しかし、契約書管理サービスでは、契約書情報を一元的に管理し、クラウドベースのシステムを通じて関係者全員がアクセスできるため、情報共有がスムーズに行われます。

    チーム間のコラボレーションが強化されることで、重要な情報が迅速に共有され、誤解や情報の漏れが減少します。関係者が常に最新の情報にアクセスできるため、効率的な意思決定が可能となり、業務プロセスのスピードと正確性が向上します。チーム全体でのタスクの進捗管理や期限の把握が容易になり、ビジネスの運営効率が向上します。

  5. 拡張性とカスタマイズ性の向上

    従来の方法では、紙や Excel を使用して契約書を管理する場合、契約数が増加すると情報の整理や管理が煩雑になる傾向があります。しかし、契約書管理サービスでは、クラウドベースのシステムを利用するため、必要に応じて容易に容量を拡張できます。

    また、契約書管理サービスはカスタマイズ性に優れており、企業や組織のニーズに合わせてシステムをカスタマイズすることが可能です。必要な項目や属性を自由に設定し、契約書情報を細かく分類したり、カラムを追加したりすることができます。

    これにより、企業や組織の契約書管理プロセスが最適化され、効率的な業務遂行が可能となります。将来の成長に合わせてシステムを柔軟に拡張・カスタマイズできるため、長期的な利用価値が高まります。

  6. 総所有コストの削減

    契約書管理サービスでは、デジタル化により契約書の印刷や保管コストを削減できます。また、データの入力や検索が自動化されるため、従来の手作業にかかる時間やヒューマンエラーも減少します。これにより、業務プロセスの効率化が促進され、従業員の生産性が向上します。

    さらに、契約書管理サービスは定期的な更新や期限の管理をサポートするため、契約の自動リマインダーなどが可能です。契約の見落としや逸失を防ぐことで、リスクの低減にも寄与します。

    総じて、契約書管理サービスの導入により、紙や手作業にかかるコストや時間を削減し、効率的で正確な契約書管理が実現できます。結果として、総所有コストを削減し、組織の業務効率と競争力を向上させることができます。

まとめ

本記事では、紙と電子の契約書一元管理の重要性と課題について探求しました。従来の方法では情報漏洩、データの損失、検索の困難さなど多くの課題がありましたが、契約書管理サービスの導入によりこれらの問題を解決できます。

一元管理により、情報の整合性が向上し、効率的な契約書の管理とアクセスが実現されます。また、データの安全性と信頼性が確保され、ビジネスプロセスの合理化とコラボレーションが促進されます。さらに、リスク管理が効果的に行われ、総所有コストが削減されることも期待できます。

また、 Excel 台帳での管理と比較して、専用の契約書管理サービスの導入により、拡張性とカスタマイズ性が向上し、チーム間のスムーズな情報共有が実現します。そして、セキュリティレベルの向上によって、機密情報の保護が強化されます。

契約書管理サービスの導入は、ビジネスにおける契約書の効率的な管理とリスクの最小化に欠かせないものとなります。これによって、組織はより効率的な業務遂行が可能となり、信頼性の向上や競争力の強化にもつながるでしょう。契約書革命の到来を迎え、新たなビジネスのステージに進むことが期待されます。

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