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OPTiM Digital Marketing

顧客との接点強化、アフターケアの自動化まで
ワンパッケージで提供

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企業の顧客情報管理、Webサイトのコンテンツ管理、ECサイトの構築と運営、効率的なメルマガ配信など、顧客との接点強化に関する活動を最適化

「OPTiM Digital Marketing」とは、CRMを軸とした企業の様々なマーケティング施策を最適化、効率化する為のクラウドサービスです。
Webサイトや店舗へ訪れたお客様の会員情報管理から、問い合わせ、資料請求のフォーム管理、会員へのメルマガやセグメントメールの配信自動化、ECサイトの構築、運営までを、ワンパッケージでシームレスに実現する事で、企業の販促業務におけるデジタルトランスフォーメーションを大きく推進します。

OPTiM Digital Marketingの特長

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    コンテンツを最適なタイミングで配信

    顧客の嗜好や属性に合った多様なコンテンツを、最適なタイミングで配信し、リアルタイムに効果分析をします。

    • 顧客セグメントに応じたメディア配信
    • イベント・アンケート・クーポンなどの運用支援
    • マネージメントの効果を測定
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    マルチテナント/ECサイトでの
    運用・構築を支援

    実店舗/ECサイトのどちらのデータ管理にも対応。様々な組織・業種形態を想定したマルチテナント方式で安定運用します。

    • 様々な企業の組織構造に応じたマルチテナント方式
    • ECサイトの構築
    • 運用支援
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    顧客満足度を高め、収益の拡大に貢献

    会員データを一元管理し、データに基づいた分析から顧客満足度を高めることで収益の拡大に貢献します。

    • 購買履歴・行動履歴から会員の属性を算出
    • 算出された属性から自動分析
    • 顧客のロイヤリティ管理

「OPTiM Digital Marketing」は、
株式会社ユラスコアのクラウドCRM「MA3.1」をベースとしております。
MA3.1の詳細については、
株式会社ユラスコアの製品紹介ページをご覧ください。

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