直接ポータルに
指示 or
資料登録で
AIがポータルを
自動生成
OPTiM Collaboration Portalとは
社内情報が十分に整備されておらず、社内スタッフからの問い合わせ対応に時間を取られていませんか？
OPTiM Collaboration Portalとは、ドキュメントをアップロードするだけで生成AIが自動的に記事を分割・整理し、ポータル化するサービスです。
加えて、プロンプト指示ひとつでポータル全体を横断的に再編成・更新できるため、管理者のメンテナンス作業を大幅に削減します。
また、ポータルの内容を自動で学習したAIチャットボットが立ち上がり、社内からの問い合わせに自動回答します。
ガイドラインを作成・更新する
手間を省いて、もっと時間を
有効的に使いませんか？
-
課題1
ガイドラインを
どう作ったら
いいか
分からない -
課題2
情報更新時に既存情報の
修正が大変 -
課題3
社内スタッフの
困りごとが
分からない
そのようなお困りごとを
ポータルサイト× AIチャットボット
で解決します
-
直接ポータルに
-
既存の記事の更新
も
AIに指示するだけで
自動修正
-
ポータルの情報は
チャット
形式でAIが
自動回答
OPTiM Collaboration Portalの特長
ドキュメント登録によるポータル自動生成
ドキュメントをアップロードするだけで
ポータルを自動的に作成・更新
- 既存のマニュアルや社内資料などのドキュメントをアップロードし、記事の個数やカテゴリなどを補足するだけで、AIが必要なガイドラインを自動生成します。
- 書き手による記事の構成や完成度のバラつきがなく、統一感のあるポータルサイトの構築が可能です。
AI指示による自動更新
指示するだけで
AIがポータルを自動的に修正
- 既存の社内ルールに変更があった場合や共通的な名称変更があった場合にも、AIに更新内容を指示をするだけで自動でポータル記事が修正されます。
- 管理者は修正案を確認して更新を実行するだけ。
- 関連ページをまとめて更新するので、古い情報の残留ゼロ。古い情報が残ったままでポータルサイトが形骸化することを防ぎます。
ポータルの中身はAIチャットが回答
社員からの質問は
代わりにチャットボットが受け答え
問い合わせ対応工数を削減
- 作成されたポータルサイトの情報は、AIチャットボットと自動的に連携されており、別途シナリオやFAQを登録することなくチャットボットを運用していただくことができます。
- 社内スタッフの検索スキルや情報の所在に左右されず、「○○の申請方法は？」といった自然な会話形式による質問で、誰でもすぐに正確な情報へたどり着けます。
AIメンテナンス機能
質問履歴や頻繁にアクセスされている
マニュアルから
ポータルの改善方針が分かる
- 社内スタッフの質問や検索履歴が蓄積されると、AIがその情報を分析し、傾向を把握します。これにより、問い合わせの可視化が進み、頻繁に質問されているジャンルや内容が明確になります。
- 分析結果をもとにポータルを改善することで、より的確な情報共有が可能になり、もっと使いやすいポータルサイトを構築することができます。