OPTiM®

デモムービー

リモートサポートツール「Optimal Remote」が iOSオプションの提供を開始しました。

Windows、Mac、Androidに加えiPhone/iPadのサポートが可能となり、様々な端末のサポートを一元的に実施できます。

「Optimal Remote」iOSオプション製品版のご紹介

「Optimal Remote」製品の操作方法をご紹介

スクリーンショット

  • 赤ペン機能

    赤線をユーザ画面に表示します。赤線でユーザに操作を指示できます。

    赤ペン機能
  • 端末再起動機能

    オペレータからのユーザ端末を再起動できます。

    端末再起動機能
  • ショートカット機能

    オペレータツールからよく使う画面をショートカットで呼び出すことができます。

    ショートカット機能
  • 統計情報

    リモートツール利用の統計情報を表示できます。

    統計情報
  • エスカレーション機能

    リモート中のオペレータを別オペレータに接続を移管できます。

  • USB接続タイプの提供

    モバイル端末とPCをUSB接続することで制約なしにモバイル端末をリモート接続できます。

    USB接続タイプの提供
  • 指さし機能(指示機能)

    「指さし」画像をユーザ画面に表示します。指さし画像でユーザに操作を指示できます。

    指さし機能(指示機能)
  • 端末情報表示

    端末のハードウェア情報やソフトウェア情報を表示できます。

    端末情報表示
  • ログのダウンロード

    過去のツール利用履歴をダウンロードできます。

    ログのダウンロード
  • リモート中の画面録画

    リモート中の画面を録画できます。また、再生も可能です。

    リモート中の画面録画
  • Mac OSサポート

    Mac OSサポートをサポートしています。

    Mac OSサポート
  • Optimal Remote Ubiquitous

    ネットワークマップに表示される機器を選んで、サポートすることができます。
    Optimal Remote Ubiquitous 製品ページはこちら >

    Optimal Remote Ubiquitous

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