Optimal Remote IoT アプリケーション・プライバシーポリシー

株式会社オプティム(以下「当社」といいます)は、当社が提供するアプリケーション「Optimal Remote IoT」(以下「本アプリケーション」といいます)を通じて、本アプリケーションによりリモートアクセスを行う端末(以下「遠隔操作用端末」)、および、本アプリケーションによりリモートアクセスを受ける端末(以下「クライアント端末」)の利用者情報をご提供いただきます。利用者情報の重要性を認識し慎重に取り扱うと共に、より良い製品を提供させていただくため、利用者情報へのアクセス及び取扱いについて、以下のように取り組み利用者情報の保護に努めます。

  1. 1. 利用者情報の取得と利用目的

    当社は、本アプリケーションの提供にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報を本アプリケーション経由で自動的に取得及び利用者ご自身の入力により取得し、取扱います。

    1. 取得情報
      1. 法人情報(企業名、電話番号、住所)、デバイスグループ情報(グループ名、電話番号、住所)、ユーザー情報(ユーザー名、メールアドレス、電話番号、住所)
      2. クライアント端末のデバイスアセット管理情報(デバイス機種名、デバイスホスト名、MACアドレス、カメラ利用可否)
      3. クライアント端末のデバイス監視履歴情報
      4. 遠隔操作用端末及びクライアント端末の画面共有接続履歴情報(接続元IPアドレス、User-Agent、ユーザー名等)
      5. クライアント端末の認証情報
      6. 画面共有接続情報(クライアント端末のスクリーン画面キャプチャ、遠隔操作用端末及びクライアント端末のディレクトリ情報、ファイル情報等)
      7. その他、本アプリケーションの機能を実現するために必要な情報
    2. 取得目的
      1. 本アプリケーションによるお客様へのサービスの提供(サービス提供上必要な連絡、通知等をお客様へ行うことを含みます。)
      2. 本アプリケーション・サービス内容の改善及びサービスレベルの維持向上を目的としたアンケート調査及びその分析
      3. 当社のサービスに関する情報(当社の別サービス又は当社の新規サービス紹介情報等も含む)を電子メール等により送付すること
      4. お客様から当社・サービス提供会社への問い合わせ対応
      5. その他お客様から得た同意の範囲内で利用すること
  2. 2. 利用者情報の取得停止等

    本アプリケーションでは、利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、本アプリケーションをアンインストールしてください。なお、アンインストール時点で既に取得済みの利用者情報については、当社は、1. に定める範囲で引き続き利用することがあります。

  3. 3. 利用者情報の端末外部へのデータ送信及び第三者提供等

    当社は、1. において自動もしくはお客様に入力いただき取得した利用者情報を、本アプリケーションを利用したサービスの提供に必要な範囲でサービス提供会社へ提供することがありますが、サービス提供会社以外の第三者に提供することはありません。

  4. 4. 統計情報

    当社は、1. において自動もしくはお客様に入力いただき取得した利用者情報から、個人や特定の端末を特定できないよう加工した統計情報を作成する場合があります。統計情報は本アプリケーションの改善及びマーケティング活動を目的に当社内での利用及び第三者に提供される場合があります。

  5. 5. 利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意

    利用者は本アプリケーションをインストールする際に、本アプリケーション・プライバシーポリシー及び当社個人情報保護方針をご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。本アプリケーションご利用された場合は、本アプリケーション・プライバシーポリシー及び当社個人情報保護方針に同意したものとみなされます。

  6. 6. 適用対象・免責

    本アプリケーション・プライバシーポリシーは、本アプリケーションのみに適用されます。本アプリケーションを利用した第三者のサービスによる利用者情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。

  7. 7. 本アプリケーション・プライバシーポリシーの変更

    1. 当社は、本アプリケーションの法令の変更等に伴い、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。
    2. 当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、当社ウェブサイトへの掲載をもってお客さまへ通知いたします。ただし、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客さまの同意を得るものといたします。
  8. 8. その他情報取扱体制等

    その他、利用者情報の取扱体制及び個人情報の開示請求等につきましては、当社個人情報保護方針をご確認ください。
    当社個人情報保護方針:https://www.optim.co.jp/privacy

  9. 附則

    本アプリケーション・プライバシーポリシーは2021年9月28日に規定いたしました。

以上