OPTiM AI ホスピタル プライバシーポリシー

株式会社オプティム（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「OPTiM AI ホスピタル」（以下「本サービス」といいます）の提供を通じて取得する利用者の情報を、本プライバシーポリシーに従い取り扱います。
利用者は本サービスをご利用する際に、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解のうえご利用ください。

1. 1. 利用者情報の取得と利用目的

   当社は、本サービスの提供にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報を取得し、取り扱います。

   1. 利用者情報及び利用目的

      利用者情報

      1. 本サービスと連携する電子カルテシステムにおける患者を特定するID等一意の識別子
      2. 利用者による本サービスの操作により指定された電子カルテシステムの患者情報（カルテ記録、医師の診療記録、看護記録等を含みます）
      3. 利用者による本サービスの操作により録音された音声情報及びその文字起こしテキスト
      4. 本サービスの利用履歴
      5. 本サービス契約時に取得した利用者に関する情報

      利用目的

      1. 本サービスの提供（生成AIによる文書生成、要約、分析機能を含みます）
      2. 本サービス内容の改善及び分析
      3. 本サービスやその他関連するサービスに関するご案内
      4. お問い合わせへの対応
      5. お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握
      6. 本サービスの統計データ作成及び統計データの第三者への公開
   2. 第三者へ外部送信する利用者情報及び利用目的

      送信先―１（各サービスプランのクラウド版を利用する場合）

      【送信先名称】
      アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社

      【送信する利用者情報】

      1. 利用者による本サービスの操作により録音された音声情報及びその文字起こしテキスト
      2. 利用者による本サービスの操作により指定された電子カルテシステムの患者情報（カルテ記録、医師の診療記録、看護記録等を含みます）
      3. 本機能のセッション識別子

      【送信する目的】

      1. 本サービスの提供（生成AIによる文書生成、要約、分析を含みます）

      【送信先に関連する情報】

      1. 送信先が所在する国の名称
         日本
      2. 送信先が講ずる個人情報の保護のための措置
         https://aws.amazon.com/jp/privacy/

2. 2. 利用者情報の取得停止等

   本サービスでは、利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、本サービスの利用契約を解約し、本サービスを停止してください。

3. 3. 利用者情報の委託先等への提供

   当社は、取得した利用者情報を、本サービスを利用したサービスの提供に必要な範囲で、販売代理店、委託先へ提供することがあります。

4. 4. 情報収集モジュールの利用

   本サービスでは第三者の情報収集モジュールを利用していません。

5. 5. 利用者情報の第三者提供

   当社は、第1条において利用者から取得した利用者情報を、第3条に該当する場合及び下記各号に該当する場合を除き第三者に提供いたしません。

   1. 本人から同意を得た場合。
   2. 法令に基づく場合。
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
   5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

6. 6. 本プライバシーポリシーの変更

   当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
   当社は、本サービスのバージョンアップに伴って、取得する利用者情報、利用目的等について変更がある場合には、お客さまへの通知又は当社ウェブサイトでの公表をいたします。ただし、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、お客さまの同意を得るものといたします。

7. 7. その他情報取扱体制等

   その他、利用者情報の取扱体制及び個人情報の開示請求等につきましては、当社個人情報取扱方針をご確認ください。
   当社個人情報取扱方針：https://www.optim.co.jp/privacy

8. 8. 附則

   本プライバシーポリシーは2026年7月7日に改定いたしました。

以上