OPTiM サスマネ プライバシーポリシー

株式会社オプティム（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「OPTiM サスマネ」（以下「本サービス」といいます）を通じて、利用者の情報をご提供いただきます。利用者情報の重要性を認識し慎重に取り扱うと共に、より良い製品を提供させていただくため、利用者情報へのアクセス及び取扱いについて、以下のように取り組み利用者情報の保護に努めます。

1. 1. 利用者情報の取得と利用目的

   当社は、本サービスの提供にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報を本サービス経由で自動的に取得及び利用者ご自身の入力により取得し、取扱います。

   (1) 取得情報

   1. お客様が登録時に入力した住所・氏名・所属・電話番号・メールアドレス・プロフィール用画像等の情報
   2. お客様が管理画面を操作した履歴情報
   3. お客様の端末にて動作した本サービスのログ(お客様の端末からアクセスした本サービスの連携先サービスに関する情報・ログイン情報・IPアドレス・ユーザーエージェント等)
   4. 第三者が提供するサービス（以下、「第三者サービス」といいます）と連携（対象となる第三者サービスとのユーザー情報の共有など）を行うために、本サービスに入力した第三者サービスの情報
   5. エージェントアプリをインストールした端末のWebサービス・アプリケーションの利用履歴

   (2) 取得目的

   1. 本サービスによるお客様へのサービスの提供のため(サービス提供上必要な連絡、通知等をお客様へ行うことを含みます。)
   2. 登録された連携サービスの利用履歴取得、および会社が未承認のサービスの利用の検知を行うため
   3. 本サービス内容の改善及びサービスレベルの維持向上を目的としたアンケート調査及びその分析を行うため
   4. 当社のサービスに関する情報(当社の別サービス又は当社の新規サービス紹介情報等も含む)を電子メール等により送付するため
   5. 取得した情報を解析又は分析して、当社サービスの改善や向上、新規サービスの開発に利用すること
   6. お問い合わせへの対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
   7. 個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため
   8. 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
   9. その他お客様から得た同意の範囲内で利用するため

2. 2. 利用者情報の取得停止等

   本サービスでは、お客様自身による利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、本サービスの管理者が本サービスのユーザー管理画面より、ユーザー情報を削除してください。なお、ユーザー情報削除時点で既に取得済みの利用者情報については、当社は、第1条に定める範囲で引き続き利用することがあります。

3. 3. 外部送信ツールにより取得する情報

   当社のウェブサイトやサービスにおいて、外部送信ツール（当社又は外部ツール提供者及び広告配信事業者等の外部送信ツール提供事業者等が提供するツールや広告サービス等によるクッキーやウェブビーコン等の技術）を利用して、お客様に関する情報（広告識別子その他ご利用の端末やアプリの情報、IPアドレス等のネットワークの情報やアクセス履歴等。なお、アクセス履歴には、広告ページ及び当社のサービスとクッキー連携しているサイトでの行動履歴等のアクセスログを含みます。）を取得しています。

   モジュール名：Google Analytics
   提供会社：Google LLC
   プライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

   モジュール名：Datadog
   提供会社：Datadog, Inc.
   プライバシーポリシー：https://www.datadoghq.com/ja/legal/privacy

4. 4. 外部送信ツール及び取得した情報の利用目的

   当社のウェブサイトやサービスの利用状況の把握及びその運営管理（当該サービスのマーケティングを含みます。）や改善を目的として、外部送信ツールにより取得する情報を利用しています。また、外部送信ツール提供者は、当社に対する外部送信ツールに係るサービスの提供の目的のほか、そのプライバシーポリシーに基づきお客様の情報を利用する場合があります。

5. 5. 統計情報

   当社は、第1条において自動もしくはお客様に入力いただき取得した利用者情報から、個人や特定の端末を特定できないよう加工した統計情報を作成する場合があります。統計情報は本サービスの改善及びマーケティング活動を目的に当社内での利用及び第三者に提供される場合があります。

6. 6. 利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意

   利用者は本サービスを利用する際に、本サービス・プライバシーポリシー及び当社個人情報保護方針をご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。本サービスをご利用された場合は、本サービス・プライバシーポリシー及び当社個人情報保護方針に同意したものとみなされます。

7. 7. 適用対象・免責

   本サービス・プライバシーポリシーは、本サービスのみに適用されます。本サービスを利用した第三者のサービスによる利用者情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。

8. 8. 本サービス・プライバシーポリシーの変更

   1. 当社は、法令の変更等に伴い、本サービス・プライバシーポリシーを変更することがあります。
   2. 当社は、本サービスのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、当社ウェブサイトへの掲載をもってお客さまへ通知いたします。ただし、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客さまの同意を得るものといたします。

9. 9. その他情報取扱体制等

   その他、利用者情報の取扱体制及び個人情報の開示請求等につきましては、当社個人情報保護方針をご確認ください。
   当社個人情報保護方針：https://www.optim.co.jp/privacy

10. 10. 附則

    本サービス・プライバシーポリシーは2024年1月5日に規定いたしました。

以上