OPTiM AIR 利用規約
第1条 （定義）
本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
「当社」とは、株式会社オプティムをいいます。
「本サービス」とは、下記に記載する関連サービスで利用するお客様のアカウントを始めとする情報の管理機能及び、IoT機器と通信することにより、IoT機器が保有する情報の授受やその分析、情報の分析・保存等を行う機能を有する、当社が提供するサービスである「OPTiM AIR」をいいます。
「お客様」とは、所定の方法により本サービスの利用を申し込みいただいた、本サービスを利用する者をいいます。
「利用権」とは、お客様が本サービスの提供及び使用許諾を当社から受ける権利を総称したものをいいます。
「アカウント」とは、当社がお客様へ配布する本サービスへログインするために必要な情報をいい、当社は、お客様の申出に応じて、１つの利用権に対して複数のアカウントを発行できるものとします。
「OPTiM ID」とは、本サービスの有する機能のうち、アカウントに関する情報の管理機能をいいます。
「アプリケーション」とは、本サービスと連携し、本サービスが有する機能を用いて動作する当社又は第三者が提供するアプリケーションをいいます。
「当社パートナー」とは、本サービスの取次、販売及び本サービスの提供の一部を当社から委託した第三者をいいます。
「提供サービス」とは、本サービスに関連して当社が提供する他のサービスをいいます。
「第三者サービス」とは、本サービスに関連して当社以外から提供されるサービスをいいます。
「関連サービス」とは、提供サービスと第三者サービスを総称したサービスをいいます。
「利用端末」とは、ブラウザーを通じて、本サービスへの指示やデータ及び結果の閲覧等を行うためのパソコン、スマートフォン、タブレット等をいいます。
「IoT機器」とは、通信機能を有し本サービスに接続可能な、データ収集等の機能を有する一切の機器をいいます。
「設備等」とは、本サービスを利用するために必要なインターネットに接続可能な通信ソフト、通信機器、利用端末及びIoT機器をいいます。
第2条 （本規約の適用関係）
本規約は、お客様による本サービスの利用に適用される法的権利義務について定めるものです。お客様は本規約の定めに従い、本サービスをご利用下さい。
提供サービスに関して定める規約が存在する場合は、当該規約の定めに従い提供サービスをご利用いただくものとします。本規約と当該規約の定めが異なる場合には、当該規約の定めが優先するものとします。
第三者サービスの利用については、第三者サービスに関して定める規約に従うものとします。本規約と当該規約の定めが異なる場合には、当該規約の定めが優先するものとします。
第3条 （他サービスとの連携）
お客様が提供サービスの他の機能を利用する際は別途提供サービスの利用契約を締結する必要があります。なお本サービスの利用契約と提供サービスの利用契約は別個のものです。
第4条 （本サービス利用契約の成立及び終了）
本サービスの利用を希望する場合は、当社又は当社パートナーへ所定の方法により申し込むものとします。
前項の申し込みを受けた当社又は当社パートナーは、所定の確認・審査を行います。申込内容及び審査基準を満たさないと判断した場合、本サービスの利用申込をお断りすることがあります。
お客様が前項の申し込みの上で必要な登録を行い、本サービスの利用を開始（シリアルキー認証、初回ログイン等を含みます）した時点をもって、本サービスの利用契約が成立します。なお、お客様が本サービスの利用を開始しない場合は、申込内容に利用開始予定日の記載がある場合はその日を、利用開始予定日の記載がない場合は、当社から本サービスの利用開始に必要な情報の提供をした日をもって、本サービスの利用契約の成立日とします。
本サービスの利用契約は、本規約に定める解約・廃止事由が生じない限り、申込時に定める利用期間がある場合には当該申込期間の満了によって終了します。
第5条 （設備等の準備及び維持）
本サービスの利用に際しては、設備等が必要となります。
設備等は、お客様にて、自己の責任と費用負担においてご用意し、本サービスのご利用に支障をきたさないよう、設備等を正常に稼動させるよう維持してください。インターネットに接続できる環境もお客様にてご準備頂く必要があります。
設備等の準備（お客様身の責任により本サービスに関連するソフトウェアのインストールなど）、設備等の稼動、設備等の欠陥、及びインターネットの接続、パケット通信等を実施しもしくは接続が途絶したことに起因して発生した損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
本サービスの利用により、お客様は、本サービスに接続したIoT機器に関する情報（機器の種別、アプリケーションの作動状況、特定の種類の外部との送受信情報、IoT機器の位置情報等）を取得することがあります。本サービスの利用に際しては、お客様自身がその内容を十分に確認し、かつ、実際にIoT機器を利用・所持する方が異なる場合には、情報の取得について十分な説明をご実施下さい。又、お客様が取得した情報の管理については、お客様自身にて法令上の義務等を確認し、適法な範囲でご利用下さい。
本サービスの機能の一部は、セキュリティ向上に貢献するものですが、完全に各種セキュリティリスクを防止できるものではありません。又、セキュリティ上の問題が生じた場合は、本サービスの利用ができなくなることもございますので、設備等につきましては、お客様自身で十分なセキュリティ上の対策を講じて下さい。
第6条 （本サービスの利用）
本サービスの利用内容は、申込内容に定めるとおりとします。
本サービスは、お客様における自己の役員又は従業員（派遣社員を含みます）が、自己の設備等で利用できます。
お客様は、本サービスを日本国内においてのみ利用するものとします。
本サービスの利用に必要なID・パスワード・シリアルキー等の情報は、お客様自身の責任において管理した上でID・パスワード・シリアルキー等の紛失、不正使用、盗難等について一切の責任を負うものとし、当社はこれらの事由によるお客様の損害について一切の責任を負わないものとします。
お客様は、本サービスの利用に関する自己の権利を第三者に許諾（有償無償、アカウントの譲渡・貸与等方法を問いません）することはできません。
当社は、お客様に対し、必要に応じて本サービスの利用方法、アップデート等について、当社ウェブサイト等より通知いたします。これらの中には、セキュリティ上対応が必要なもの、利用方法について正確な理解を要するもの等が含まれますので、お客様は、本規約、オンラインヘルプ、本製品関連サイト上の情報及びその他当社からの指示がある場合には、確認の上指示に従って利用を継続して下さい。
第7条 （本サービスの対価）
本条は、当社が定める所定の本サービスの対価（以下、「利用料」といいます）がある場合にのみ有効となる条項となり、お客様は、本サービスの利用にあたり、利用料をお支払いいただきます。当社は本サービスの変更等の理由により、利用料の改定を行う場合があります。
本サービスの利用契約の成立並びに解約及び利用停止が月の途中であるときであっても、原則として利用料の日割り計算は行わないものとします。
当社が定める支払い期日を超えて利用料を支払われない場合、当社は支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数に応じ年14.6%の割合で計算した額を遅延利息として請求する権利を有するものとします。
当社は、最低利用期間を申込内容にて定める場合があります。最低利用期間内にお客様が解約された場合は、その時点で未払いの最低利用期間に相当する利用料を一括して請求いたします。最低利用期間内に相当する利用料を当社が受領している場合、当該期間分に相当する利用料の返金は行いません。
前各項の定めにかかわらず、お客様が当社パートナーへ利用料をお支払いいただく場合は、当社パートナーの定めるところに従いお支払いいただきます。
第8条 （お客様による届出）
お客様は、本サービスの利用開始時に届け出た事項の変更があった場合は、遅滞なく当社又は当社パートナーに届け出るものとします。
本サービス管理画面上で前項の変更の届け出が可能な場合は、本サービス管理画面上での操作をもって前項の届出に代えることができるものとします。
第9条 （お客様からの解約）
お客様が本サービスの解約を希望する場合は、当社又は当社パートナーへ所定の方法により申し込むものとします。
お客様が利用期間の中途で解約した場合であっても、既にお支払いいただいた利用料の返金又はお支払いいただく利用料の減額は行いません。
第10条 （本サービス利用終了時の処置）
当社又は当社パートナーは、利用期間の終了日をもってお客様のアカウント及び本サービスに関連する情報の削除等必要な処置を実施します。お客様は以降、当社又は当社パートナーに対し、アカウント等の復旧等を求めることはできません。
第11条 （本サービスの中断・変更）
当社は、バージョンアップ、定期メンテナンスその他の理由により本サービスの提供中断を予定する場合であり、当該中断によってお客様へ多大な影響が生じると当社が判断した場合において、お客様に対しメール、本サービス上の表示その他の方法により通知します。本通知は当社パートナーを通じてなされる場合もあります。
当社は、以下の場合、お客様への事前の通知なく、本サービスの提供を中断することができます。
当社の責めに帰すべき事由によらない運用上又は技術上の理由による場合
不可抗力により本サービスの提供ができない場合又は提供の中断、廃止を求められた場合
その他当社の責めに帰すべき事由に依らない事由により本サービスの提供を継続することが不適当と判断した場合
当社は、本サービスの仕様変更を当社の判断で行うことができます。この場合、当社は本サービスの利用に支障が出ないよう、合理的な期間を設けて通知又は公表するものとします。
当社は、当社の責めに帰すべき事由がない限り、本条の中断又は変更によってお客様に生じた事象に対し、一切の責任を負わないものとします。
第12条 （本サービスの廃止）
当社は、当社の判断により、本サービスの全部又は一部を廃止することがあります。
前項の場合、当社はお客様に対し、廃止する日の3ヵ月前までにその旨を通知します。本通知は当社パートナーを通じてなされる場合もあります。
前項にかかわらず、緊急やむを得ない事情がある場合は、即時に本サービスの全部又は一部を廃止することがあります。この場合、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は次項に定める対応を除き、お客様に対し一切の責任を負わないものとします。
前項の廃止日が、お客様の利用期間中である場合であって、廃止日以降に相当する利用料を当社が受領しているときは、当社は当該利用料を返金します。廃止日以降に相当する利用料を当社が受領していないときは、お客様は廃止日以降に相当する利用料の支払いを免れるものとします。
第13条 （お客様のデータ等による損害）
当社は、お客様が本サービスに設定したデータ等に起因して、本サービス又は当社サーバーに支障を与えた場合もしくはそのおそれがある場合は、事前にお客様の承諾を得ることなく本サービスに設定したデータ等の一部もしくは全部の削除等、当社が適当と判断する措置を講ずることができるものとします。
前項の規定に基づき当社が講じた措置に起因してお客様又は第三者に損害が発生した場合においても、当社は一切責任を負わないものとします。
前2項の規定は、当社が当該処置を講じることにより当社又は第三者に損害が発生した場合におけるお客様の責任を免責するものではありません。この場合、当該措置に起因してお客様に発生した損害について、お客様は当社を免責するものとします。なお、お客様は当該措置に起因して当社又は第三者に発生した損害について賠償するものとし、第三者の被った損害については、お客様と第三者との間で解決するものとします。
当社は、お客様が本サービスを利用して登録した各種情報について、バックアップを取る義務を負うものではありません。万が一の事態に備え、登録した各種情報のバックアップについては、お客様にて定期的に実施して下さい
第14条 （知的財産権の帰属）
本サービスに関する著作権、特許権（特許を受ける権利を含みます）、商標権その他の知的財産権（以下、総称して「知的財産権」といいます）は全て当社に帰属し、本規約により当社の有する知的財産権を譲渡するものと解釈してはなりません。
本サービスの提供に関連して、第三者が有する知的財産権が存在する場合は、当該知的財産権は当該第三者に帰属します。
第15条 （禁止事項）
お客様は、自己又は第三者をもって以下の行為をしてはいけません。
本サービスを構成するプログラムの全部又は一部を改変する行為
本サービスを構成するプログラムのリバースエンジニアリング、逆アセンブル若しくは逆コンパイルその他解析行為、又はそれを試みる行為
本サービスを構成するプログラムと同種のプログラムを開発し、又は第三者に開発させる行為
本サービスを構成するプログラムの全部又は一部を、当社の承諾を得ずに他のプログラムと結合、連携、その他の手段により他のプログラムの一部に組み込む行為
前4号のほか、本サービスに関連して利用される当社又は第三者の知的財産権を侵害し、又はそのおそれのある行為
本サービスを、犯罪行為その他の反社会的行為又はこれを予告・関与・助長するために利用する行為
本サービスを、ストーキング行為を行う等、方法のいかんを問わず、第三者に対する嫌がらせに利用する行為
本サービスを利用し、他人の利益を侵害する行為、又はそのおそれのある行為
利用端末の利用者に無断で本サービスにログインし、利用する行為
IoT機器の利用者に無断で本サービスを接続し、データを送信する行為
正当な理由なく、利用端末の利用者に本サービスへログインすることを強制する行為
正当な理由なく、IoT機器の利用者に本サービスを接続することを強制する行為
本サービスを、正当な理由なくお客様が利用権限を有しないIoT機器を利用・管理するために用いる行為
本サービスを接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害又は混乱させる行為、その他の本サービスの正常な提供を害する行為
本サービスを利用した独自のサービスを提供する行為
本サービスを第三者に再許諾する行為
アカウント等を不正に使用し又は使用させる行為
法令に違反し、又は公序良俗に反する行為
本条に定めるほか、本規約に違反する行為
その他当社が合理的理由に基づいて、不適切と判断する行為
第16条 （当社からの利用停止・解約）
当社は、お客様が本規約のいずれかの定めに違反した場合もしくはそのおそれがあると判断した場合、又はお客様が本サービスの最終利用日から24ヶ月間本サービスを利用していない場合、お客様への事前の通知なしに、お客様のアカウントの一時停止を行うことができます。
お客様が以下の事項に該当した場合は、当社はお客様のアカウントを停止・削除し、お客様との本サービスの利用契約を解約することができるものとします。
本規約のいずれかの定めに違反し、当社からの是正を求める催告を受けたにもかかわらず、催告を受領した日から2週間以内に当該違反行為を是正しなかったとき
自ら振り出し若しくは引き受けた手形若しくは手形若しくは小切手の不渡り又は手形交換所若しくは電子債権記録機関による取引停止処分があったとき
支払不能、支払の停止、公租公課の滞納その他財務状況の悪化が判明したとき
第19条（反社会的勢力の排除）に定める表明に反する事実が判明したとき、又は当該確約に反する行為をしたとき
強制執行、差押え、仮差押え、仮処分若しくは担保権の実行若しくは競売の申し立てがあったときなど公権力の処分を受けたとき
監督官庁から営業停止、営業免許若しくは営業登録の取り消しその他のこれらに類する処分を受けたとき
破産、民事再生、会社更生若しくは清算（特別清算を含みます）手続の開始又はこれらの申し立てがあったとき
合併、会社分割、株式交換、株式移転、事業の全部若しくは重要な一部の第三者への譲渡若しくは譲受け又は解散（法令に基づく解散も含みます）の決議をしたとき
主要な株主又は経営陣の変更がなされ、合理的な理由をもって当社が本サービスの提供を継続することが不適当と判断したとき
お客様が本サービスの最終利用日から24ヶ月間本サービスを利用していない場合であり、かつ当社からの利用確認通知後1ヶ月後においても本サービスの利用が確認できなかったとき
前項の規定に基づき解約した場合、お客様は期限の利益を喪失するとともに、当社が講じた当該措置に起因してお客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
本条第2項に基づく解約は、当社がお客様に対し有する損害賠償請求権その他の法的権利を妨げるものではありません。
当社が本条第2項における処置を講じたことにより、お客様と第三者の間に生じた紛争は、お客様の費用と責任でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。
第17条 （個人情報の取り扱い）
本サービスの提供にあたり当社がお客様より取得した情報（個人情報を含みます）は、当社情報セキュリティ基本方針、プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
第18条 （秘密保持義務）
お客様及び当社（以下、本条において情報を受領する当事者を「受領者」といいます）は、相手方（以下、本条において情報を開示する当事者を「開示者」といいます）から開示され又は本サービスの提供及び利用過程で知り得た、開示者の業務上その他の秘密として扱われるべき情報（以下、総称して「秘密情報」といいます）について、第三者に漏洩又は開示してはならないものとします。ただし、以下の各号に定める場合は除きます。
受領者が、開示され又は知り得た時点で公知の情報
受領者が、開示され又は知り得た後、受領者の故意又は過失によらず公知となった情報
受領者が、開示者から開示され又は知り得た以前より正当に保持していた情報
受領者が、開示者の秘密情報によらず独自に開発した情報
受領者が、正当な権利を有する第三者から、秘密保持義務を負わず適法に入手した情報
前項にかかわらず、受領者は、国、地方公共団体、裁判所その他これらに準ずる機関から法令上根拠に基づき秘密情報の開示を求められたときは、必要最小限の範囲、方法により、秘密情報を開示することができます。ただし、受領者は、法律等に従い当該開示の求めがされた場合は、できる限り事前に開示者に通知し、必要最小限の範囲、方法について協議するものとし、やむを得ず事後となる場合は開示後直ちに開示者に開示内容を通知するものとします。
第19条 （反社会的勢力の排除）
お客様及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下、「反社会的勢力」といいます）には該当しないこと、及び次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
反社会的勢力が経営を支配している、又は経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
役員又は経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
お客様及び当社は、相手方前項に反した場合、本サービスの利用契約を解約することができます。この場合において、解約者は解約により違反当事者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
本条に違反したことにより本サービスの利用契約を解約された場合であっても、自己が負う秘密情報に関する秘密保持義務は、解約後も引き続き継続するものとします。
第20条 （非保証）
当社は、以下の事項については保証せず、一切の責任を負わないものとします。
当社が推奨又は指定する機器、ブラウザ等のソフトウェア、サービスレベル以外での本サービスの利用
本サービスのお客様の特定目的（収益の向上、費用の削減等を含みますがこれらに限られません）適合性
本サービスの第三者の権利非侵害
当社は、以下の事項によりお客様に生じた損害については一切の責任を負わないものとします。
お客様の誤入力、誤登録その他誤操作
お客様が本サービスを通じ登録した各種情報の正確性、完全性、有効性、安全性、第三者の知的財産権の非侵害性等及び利用に起因するトラブル
本サービスを通じて生成されたデータの正確性、完全性、有効性、安全性、第三者の知的財産権の非侵害性等及び利用に起因するトラブル
お客様による本規約に定める事項の違反
本サービスに起因しない(本サービスを提供する機器の故障、トラブル等を含みますがこれらに限られません)トラブル
当社の責めに帰すべき事由によらず生じた第三者サービスに起因するトラブル
当社の責めに帰すべき事由によらず生じたお客様のアカウント・パスワード・シリアルキー等の漏洩、バックアップ等により復旧できないデータの消失
ネットワークの途絶、感染症の流行、天災、戦争、テロ行為、暴動、サーバー設置国の法令の改廃・制定、公権力による処分・命令、その他の不可抗力により生じた本サービスの提供不能
お客様が準備した設備等を原因とする一切の不具合
その他当社の責めに帰すべき事由によらず生じた本サービスの提供不能
第21条 （損害賠償の制限）
お客様が、本サービスに関し、当社に故意・重過失が存在することにより損害を被った場合、当社の修正等の処置によりその損害が回復されなかった場合には、法的根拠のいかんを問わず、本規約に定められた範囲・方法に従うものに限り、当社に対して損害の賠償請求を行うことができます。
当社は、本サービスの使用又はその使用不能により生じた特別損害、偶発的損害、間接損害、又はこれに類似する損害については、いかなる場合においても責任を負いません。これらの中には、お客様の得べかりし利益の喪失やデータ消失、お客様の情報の外部への流出・漏洩による損害も含まれます。又、そのような損害が生じる可能性について当社が以前から警告を受けていたとしても、当社はこれらの損害に対する責任を負うことはありません。
お客様の当社に対する損害の賠償請求は、損害が発生してから3ヶ月、もしくは当社とお客様との契約終了後3ヶ月のどちらか短い期間内に、当社に対する書面による請求がなされなかった場合には行うことができません。
第1項の損害賠償の累計総額は、債務不履行、法律上の瑕疵担保責任、不当利得、不法行為その他の請求原因の如何に関わらず、当該損害の発生した月ないし年において、当社とお客様との間で定められた提供サービスの利用料の3ヶ月分（年額又は複数年で定めている場合は年額相当の利用料の4分の1）、又はアカウントの取得のために一括で対価を支出した場合のその対価のいずれか低い額を上限額とします。 又、第2項に記載した科目について当社は賠償責任を負うことはなく、前記賠償額の総額の算定にも含まれないものとします。
お客様が消費者（個人であり、かつ事業のために本サービスを用いていない者に限る）であるため、日本国の消費者契約法の適用を受ける場合については、第2項から第4項までの規定は適用いたしません。この場合、当社に故意・重過失がある場合には、お客様に発生した損害を賠償するものとし、当社に軽過失があるに留まる場合には、第4項に定める金額を上限として賠償義務を負担するものとします。
本条の定めに従い、当社に損害賠償義務が生ずる場合であっても、当社又はサービス提供会社の過失とお客様自身の過失（軽過失を含みます）が重畳して損害が生じた場合には、お客様の過失を考慮して過失相殺を行うものとします。
第22条 （本サービス提供業務の委託）
当社は、本サービスの提供に関する業務の全部又は一部を当社パートナー及び第三者に委託することができるものとします。
第23条 （権利義務の譲渡禁止）
お客様は、事前に当社の書面による承諾なく、本サービスの利用契約における地位を第三者に承継し、又は本サービスに関連する権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、若しくは担保に供してはなりません。
第24条 （条項の分離独立）
本規約の各条項に無効もしくは有効性に疑義が生じた場合においても、他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第25条 （準拠法及び解釈言語）
本規約に関する準拠法は日本法とし、解釈言語は日本語とします。
第26条 （専属的合意管轄裁判所）
当社とお客様との間での本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。
第27条 （本規約の変更）
当社は、本規約を必要に応じて当社の判断において変更できるものとします。この場合、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示、又はお客様に事前に通知します。変更後の規約がウェブサイトに掲示されたこと又はお客様が事前に通知を受けた場合において、お客様が本サービスの利用を継続した場合には、お客様が当社に対して変更後の規約に同意しない旨通知した場合を除き、変更後の規約に同意したものとみなします。
前項の定めにかかわらず、当社はお客様に対し、本規約の変更において必要があると判断した場合、変更後の規約を事前にお客様に閲覧する機会を付与し、お客様に変更後の規約について同意するよう求めることがあります。
前2項の規約の変更は、お客様の同意日の前後にかかわらず、告知した効力発生日より生ずるものとします。
規約変更についてお客様が同意しない旨の意思を示した場合、当社は本サービスの提供を将来に向けて中止することができるものとします。
以上
最終改定 2026年1月29日